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QUESTIONS FRÉQUENTES

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A propos de notre service de chauffeur privé

Quelle différence entre un service de chauffeur privé et votre service de chauffeur de luxe?

Notre service de chauffeur de luxe propose un transport haut de gamme avec des véhicules de luxe et nos chauffeurs professionnels offrant une expérience personnalisée et élégante.

que ce soit pour un séjour, pour une journée complète, une demi-journée, ou même quelques heures.

Vous pourrez régler votre prestation par virement bancaire, ou via l’envoi d’un lien de paiement sécurisé en ligne.
Oui, notre service de chauffeur privé fourni une assurance pour les conducteurs et les passagers.
Oui, nos chauffeurs privés sont toujours prêts à vous aider avec vos bagages. Assurez-vous de spécifier le nombre de bagages lors de votre réservation pour vous assurer que le véhicule est adapté à vos besoins.
Oui, Haimour International offre des services de chauffeur privé 24h/24 et 7j/7. Cependant, la disponibilité peut varier en fonction de la région et de la demande.
Notre service de chauffeur de luxe offre une flotte de véhicules haut de gamme, tels que des berlines de luxe, des limousines, des SUV de luxe, des vans de luxe et éventuellement des voitures de sport.
Vous pouvez réserver un chauffeur de luxe en ligne sur chacune de nos pages de service, en nous contactant directement via notre formulaire de contact ici, par téléphone au +33 1 84 11 20 34 ou par Whatsapp. Vous pouvez spécifier le type de véhicule souhaité, le lieu, la date et l’heure de prise en charge.
Oui, nos chauffeurs de luxe sont formés pour vous offrir un service haut de gamme et personnalisé. Ils sont parfaitement informés sur les itinéraires, les attractions locales et les besoins spécifiques de nos clients.
Oui, nous vous proposons des services complémentaires tels que des rafraîchissements à bord, la réservation de restaurants et d’autres services personnalisés. Vous pouvez spécifier vos besoins lors de votre réservation.
Oui, nous vous proposons des services complémentaires tels que des rafraîchissements à bord, la réservation de restaurants et d’autres services personnalisés. Vous pouvez spécifier vos besoins lors de votre réservation.
Nos tarifs peuvent varier en fonction des distances, du lieu ou de la durée et du niveau de nos prestations. Vous pouvez en savoir plus sur notre page explicative des tarifs. Vous pouvez également nous demander directement un devis.
Oui, nous proposons de nombreux services de chauffeur de luxe que ce soit pour des événements spéciaux privés comme les mariages, les soirées ou d’autres occasions particulières. Mais également pour les entreprises qui organisent ou participent à des évènements professionnels.
Oui, nos chauffeurs de luxe sont habillés de manière professionnelle, souvent en tenue formelle, pour correspondre au niveau de service haut de gamme qu’ils fournissent.
Oui, nos services de chauffeur de luxe offrent des services de transport international, mais cela dépend du service demandé. Assurez-vous de vérifier les limitations géographiques du service avant de réserver.
Nos chauffeurs acceptent avec plaisir vos animaux de compagnie, il est préférable cependant de nous prévenir à l’avance pour nous assurer que le véhicule choisi correspond bien à vos besoins.

A propos de notre service de location de voiture

Doit-on absolument verser une caution ?
Le versement de caution, que ce soit par chèque de banque (certifiée), virement, est obligatoire pour toute location de voiture. En effet, elle doit nous être remise lors de la location du véhicule et est rendue dès restitution de ce dernier. La caution n’est gardée qu’en cas de dégradation du bien loué.
Nous proposons la location de l’ensemble de nos véhicules à nos clients âgés au minimum de 23 ans. Seules nos voitures dites citadines sont proposées en location à nos clients âgés de 18 ans minimum et/ou en permis probatoire.
L’annulation d’une réservation est possible dans la limite d’une semaine calendaire avant la date de réservation donnée. Elle est payante car, si vous avez versé un acompte, il ne vous sera pas restitué. Pour annuler il vous suffit de nous contacter par téléphone ou bien en venant dans notre agence.
Lors d’une location avec chauffeur, la voiture louée est livrée au lieu de prise en charge que vous aurez indiqué lors de votre réservation. Pour ce qui est d’une location de voiture seule et sans chauffeur, le véhicule doit être récupéré en agence. La livraison n’étant pas comprise, si elle est demandée des frais supplémentaires s’appliqueront.
Toutes les voitures de Haimour International sont déjà assurées, aucune assurance supplémentaire n’est donc demandée à nos clients.
Dans la majorité des cas, oui mais il faut nous prévenir 24h avant la date réservation. Il vous est possible de changer l’heure, le lieu de prise en charge et/ou la destination (uniquement pour les locations de voitures avec chauffeur ou en supplément pour les locations de voiture seule), la durée de la location et, si possible, le véhicule loué. Pour toute modification, contactez-nous par téléphone ou rendez-vous directement à notre agence.